“你們對(duì)我母親太關(guān)心了太照顧了，真心感謝你們！”10月15日下午，御景華庭9號(hào)樓1單元102的業(yè)主郭女士手持著一面印著“情系業(yè)主辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”的錦旗，滿懷謝意的走進(jìn)了御景華庭物業(yè)服務(wù)中心。感謝物業(yè)人員平日里對(duì)家中母親的熱情服務(wù)和悉心照顧。
據(jù)了解，郭女士的媽媽獨(dú)自居住在小區(qū)內(nèi)，老人腿腳不便，郭女士在外地工作，無(wú)法照顧家中母親。郭女士與管家單穎溝通后，管家得知阿姨是一名獨(dú)居老人，對(duì)她特別關(guān)注，不僅為她提供了日常生活中的照顧，還積極幫助她處理居住環(huán)境中的實(shí)際問(wèn)題。有一次老人腳部手術(shù)后在家休養(yǎng)，為了不讓郭女士擔(dān)心，告訴女兒已經(jīng)好了。郭女士還是不放心就與管家單穎聯(lián)系后，單穎第一時(shí)間到達(dá)老人身邊檢查傷口，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)化膿了，并及時(shí)與郭女士取得聯(lián)系，很快老人得到最佳治療時(shí)間，郭女士深表感謝。
我們將繼續(xù)秉承“寬以待人、達(dá)則天下、服務(wù)千萬(wàn)家”的服務(wù)使命，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，確保每一位業(yè)主都能享受到貼心、周到的物業(yè)服務(wù)。同時(shí)，我們也希望通過(guò)這樣的服務(wù)，能夠?yàn)?/span>業(yè)主打造一個(gè)更加溫馨、和諧的居住環(huán)境。
這面錦旗的贈(zèng)送，激勵(lì)了物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的工作熱情，它傳遞了一個(gè)信息：在忙碌的現(xiàn)代生活中，關(guān)懷與幫助依然是我們不可或缺的精神力量。